FAQs

Dostava narudžbe na preuzimno mjesto prijevoznik i u BoxNow/Pošta iznosi 8€, a dostava narudžbe na adresu kupca 9€.

Roba će vam biti dostavljena kurirskom službom na adresu koju ste naveli ili na preuzimno mjesto prijevoznik. Paket će u većini slučajeva biti dostavljen u roku od 1–2 radna dana, no može se dogoditi da dostava kasni jedan dan. Kod narudžbi s plaćanjem pouzećem ponekad je moguće platiti i karticom prilikom preuzimanja pošiljke od kurira ili na preuzimnom mjestu.

Ako je vaša pošiljka dostavljena kurirskom službom ili na preuzimno mjesto, dan prije dostave bit ćete obaviješteni putem e-maila ili SMS-a. Na dan dostave primatelj će ponovno biti obaviješten e-mailom ili SMS-om o točnom vremenskom periodu dostave paketa.

Roba se pakira u neprozirne omote bez navođenja pošiljatelja.

Naša diskrecija je naš najveći prioritet, stoga na paketu nikada ne navodimo odakle pošiljka dolazi. Kako bismo izbjegli nesporazume, koristimo izmijenjeno ime pošiljatelja.

Za dostavu pouzećem naplaćujemo malu naknadu koja je uključena u cijenu dostave, budući da je pouzeć plaćena usluga koju za nas obavlja kurir.

Da, karticom i gotovinom moguće je plaćati na preuzimnim mjestima prijevoznik. Kod narudžbi za BoxNow/Pošta moguće je plaćanje samo karticom online. Link za plaćanje dobit ćete e-mailom od prijevoznik ili možete jednostavno podmiriti narudžbu putem aplikacije prijevoznik (morate imati kreiran račun na broj telefona s kojim ste izvršili narudžbu).